Cursuri autorizate

Bun venit pe pagina noastră dedicată cursului Comunicare și Informare în Entități Publice! Acest curs își propune să ofere participanților cunoștințe și aplicații practice de comunicare organizațională, în scopul îmbunătățirii fluxului de informații la nivel intern și extern.

Comunicarea aduce un plus de performanță oricărei organizații și contribuie la îndeplinirea obiectivelor urmărite. La nivel individual, comunicarea este instrumentul esențial care contribuie la satisfacția personală și determină nivelul de competență și de satisfacție specifice fiecărei echipe și fiecărei organizații.

Informarea și comunicarea permit organizației să își îndeplinească responsabilitățile de control intern. Comunicarea este procesul continuu, repetitiv, de obținere, furnizare și partajare a informațiilor din surse interne și externe în cadrul organizației. Informațiile pertinente trebuie identificate, obținute și comunicate într-o formă și un interval de timp care să permită angajaților să își îndeplinească responsabilitățile. Capacitatea conducerii de a lua decizii adecvate este afectată de calitatea informațiilor, ceea ce presupune ca informațiile trebuie să fie adecvate, oportune, actuale, corecte și accesibile.

Metodologia de autorizare a furnizorilor de formare profesională, aprobată prin ORDINUL nr. 353/5.202/2003, cu modificările ulterioare, asigură o educație de înaltă calitate, indiferent de modalitatea de predare. Astfel, vei avea acces la programe interactive și captivante, atât într-o sală de clasă modernă, cât și în mediul online, adaptate nevoilor tale și cerințelor pieței.

Cui se adresează cursul Comunicare și informare în entități publice?

Programul de formare se adresează tuturor membrilor unei organizaţii, indiferent de nivel, dar este util cu precădere:

• Conducătorilor de la toate nivelurile;
• Membrilor Comisiei de Monitorizare şi Secretariatului Tehnic;
• Auditorilor interni;
• Persoanelor care sunt implicate în implementarea şi funcţionarea sistemelor de management şi sistemului de control intern managerial;
• Tuturor persoanelor care au rol în implementarea, măsurarea şi monitorizarea performanţei realizate la timp în organizaţie.

Obiectivele cursului Comunicare și informare în entități publice:

• Înţelegerea importanţei informării şi comunicării în activitatea curentă, la nivel individual şi organizaţional;
• Identificarea tipurilor de informaţii utilizate şi alegerea canalelor adecvate de comunicare ale acestora;
• Identificarea nivelului perceput de eficacitate a activităţilor de informare şi comunicare (internă/externă);
• Cunoaşterea unor metode utile pentru o comunicare organizaţională eficientă;
• Dezvoltarea unui mod de colaborare organizaţională care să includă activităţi de informare şi comunicare continuă.

Agenda cursului Comunicare și informare în entități publice:

Ziua 1 – Fluxuri informaţionale şi reţele de comunicare organizaţională

• Introducere în comunicare;
• Prezentarea cerinţelor Standardului 12 din cadrul OSGG 600/2018;
• Clarificarea terminologiei specifice: comunicare, canal de comunicare, flux informaţional, tipuri de informaţii;
• Funcţiile comunicării;
• Fluxuri informaţionale şi reţele de comunicare organizaţională;
• Comunicare organizaţională: Comunicarea cu părţile externe;
• Tipuri şi modalităţi de comunicare individuală internă;
• Inventarul documentelor interne şi traseul documentelor între compartimente;
• Aplicaţii practice individuale şi de grup.

Ziua 2 – Sistemul intern de informare şi raportare

• Canale de comunicare internă şi externă;
• Sistemul intern de informare şi raportare;
• Evaluarea periodică a nevoilor de informare şi a modurilor existente de comunicare: analiza funcţionării sistemului intern de informare şi raportare – efecte şi cauze ale modului curent de lucru;
• Dificultăţi de comunicare;
• Analiza situaţiilor conflictuale şi rezolvarea acestora;
• Etică în comunicarea managerială;
• Exersarea competenţelor individuale de comunicare – aplicaţii practice individuale şi de grup.

Perioadă desfășurare curs Comunicare și informare în entități publice:

Puteţi urma cursul autorizat online Comunicare şi informare în entităţi publice în una dintre următoarele sesiuni*:

Sesiunea 1: 09 și 10 octombrie 2023, între orele 9:30 – 17:30
Sesiunea 2: 27 și 28 noiembrie 2023, între orele 9:30 – 17:30

*În cazul în care numărul persoanelor înscrise depăşeşte disponibilul de locuri, Top Quality Management organizează sesiuni on-line suplimentare.

Cursul se va finaliza cu o diplomă de participare din partea Top Quality Management.

Preț curs Comunicare și informare în entități publice:

Preţ curs online: 430 LEI/persoană (scutit de TVA)

Înscrierea la cursurile de formare se face, în limita locurilor disponibile, prin transmiterea Formularului de înscriere (Click aici pentru a descărca) la adresa: office@cursuriautorizate.ro  În cel mai scurt timp de la primirea cererii de înscriere la curs, veţi fi contactat de un reprezentant al Top Quality Management.

Pentru cursurile OPEN o grupă se constituie cu minimum 10 cursanţi. În funcţie de completarea grupelor, Top Quality Management îşi rezervă dreptul de modificare a datei de începere a cursurilor.